Comment ça marche ?

Les objets sont la propriété d'Enedis : les dons ne sont pas destinés à être revendus à l'externe.

Utiliser Réemploi c'est participer personnellement à une action concrète de développement durable de votre entreprise.

Vous pouvez libérer de l'espace sur votre lieu de travail en redonnant une seconde vie à votre matériel professionnel ET en rendant service à un collègue.

Avant d'acheter du matériel neuf ou si vous recherchez des pièces d'occasion, ayez le réflexe de regarder ce que vos collègues proposent.

Le réemploi est une démarche de responsabilité environnementale encouragée par Enedis mais également un enjeu de conformité juridique, la loi obligeant les acteurs économiques à privilégier systématiquement le réemploi à la production de déchets (y compris lorsqu'ils sont recyclés).

Tous les salariés, quels que soient leur fonction et leur direction de rattachement, peuvent donner ou vendre des ressources professionnelles sur Réemploi.

Les biens d'usage professionnel peuvent être donnés ou vendus en interne, à tout utilisateur inscrit sur Réemploi, quel que soit le service ou le métier exercé.

La décision de donner ou vendre le bien que vous mettez en ligne est au choix discrétionnaire de la DR.

Les biens que vous pouvez déposer sur Réemploi sont ceux que vous avez l'habitude de jeter ou de stocker.

À quelques exceptions près, tout bien professionnel peut être réemployé : qu'il s'agisse d'une souris d'ordinateur, de publications professionnelles, de poteaux bétons, de mobilier, de vêtements de travail…

En bref, autant de possibilités qu'il existe d'objets dont vous souhaitez vous défaire mais qui pourraient être utiles à un collègue.

Veillez simplement à ce que les objets que vous proposez soient toujours en état de fonctionner et ne soient pas altérés.

Sachez que vous pouvez poster une annonce dans Réemploi tout en la plaçant sous la responsabilité d'une autre personne. Il suffit alors d'indiquer que le responsable de l'annonce est par exemple votre manager, si celui-ci ou celle-ci est d'accord pour que le matériel de son service soit proposé sur la plateforme.

Les dons et ventes interdits sont les suivants :

• matériel utilisé par un ou plusieurs collègues, sans leur autorisation,
• matériel comportant de l'amiante ou autre substance dangereuse,
• denrées alimentaires,
• les ordinateurs,
• objets personnels ou propriété personnelle de vos collègues,
• tout objet, outil, matériel endommagé et dont l'usage pourrait être dangereux pour vos collègues.

Si vous envisagez de déposer un bien immobilisé, il convient d'en effectuer le retrait de l'inventaire comptable selon les processus habituels. En effet, l'application Réemploi n'a pas vocation à se substituer aux processus ou outils déjà existants : les conditions de retrait des biens ne changent pas !

Plus spécifiquement :

• Pour le réemploi de matériel technique Postes Sources, il convient de se référer à la note interne ERDF-OPE-FIN_33 « Guide des ETI » (disponible dans Byblos) et au Kit immobilisation disponible sur CIPRE (cliquez ici) : le Kit immobilisation sur CIPRE — nouvelle fenêtre.
• Pour les imprimantes et outillages d'une valeur supérieure à 800 € HT : il convient de signaler le mouvement interne au service compétent afin de permettre le suivi physique du matériel (extra-comptable). Il n'y a pas de mouvement comptable à opérer. Pour plus d'informations, se référer à la note « Actif mobile » disponible sur CIPRE (cliquez ici) : la note « Actif mobile » sur CIPRE — nouvelle fenêtre.
• Pour le matériel technique Réseau : il existe déjà des processus internes, à l'instar des transformateurs par exemple.

Pour vous inscrire, cliquez sur Connexion depuis la page d'accueil Réemploi, identifiez-vous avec votre NNI et votre mot de passe Sésame, et le tour est joué !

L'inscription sur Réemploi est gratuite, simple et rapide. Elle vous permettra :

• de consulter les annonces de tous vos collègues,
• d'effectuer des recherches ciblées sur le matériel dont vous avez besoin,
• de faire une demande sur les offres qui vous intéressent,
• de rentrer en contact avec les offreurs par message et de poser vos questions,
• de déposer vos annonces,
• de créer des alertes et d'être ainsi averti de la mise en ligne des nouvelles annonces correspondant à vos critères.

Lors de votre inscription sur Réemploi, vous devez saisir l'adresse de votre site professionnel. Vous pouvez également utiliser une adresse différente pour chacune de vos annonces.

• Vous ne connaissez pas l'adresse postale de votre site professionnel ? Demandez à votre service courrier, sinon contactez-nous !
• Vous connaissez l'adresse postale de votre site professionnel, mais vous ne la trouvez pas dans la liste ? Cela peut arriver : contactez-nous pour que nous puissions l'ajouter !

Vous avez la possibilité de trouver le matériel que vous recherchez :

• soit par mot-clé, en cherchant directement dans la barre de recherche,
• soit en naviguant librement sur le site,
• soit en utilisant les filtres de recherche : catégories, sous-catégories, zone géographique…

Le bouton créer une alerte apparaît lorsque votre recherche ne donne pas de résultat. Vous pouvez alors paramétrer votre alerte personnalisée et être averti par mail lorsqu'un objet correspondant à votre besoin sera posté sur Réemploi.

Lorsque vous trouvez un objet qui vous intéresse, il vous suffit de l'indiquer à l'offreur en cliquant sur le bouton contacter présent dans le détail de l'annonce. Vous pouvez alors écrire un message personnalisé à l'offreur, qui recevra une notification de votre demande directement sur sa boîte mail professionnelle.

Lorsque vous avez trouvé preneur sur votre annonce, vous devez signaler votre don ou votre vente. Pour cela, rendez-vous dans Gérer mes annonces : un bouton gérer mon annonce est présent sur chacune de vos offres.

Vous pouvez alors modifier le statut de votre annonce :

• si elle est terminée, il vous suffit de renseigner la valeur estimative de l'objet neuf (l'équipe de modération pourra vérifier ce prix ultérieurement si besoin) et le mail de votre preneur,
• si vous n'avez donné qu'une partie d'un lot par exemple, il vous est également possible de modifier la quantité disponible. Dans ce cas, vous aurez les mêmes informations à remplir que pour clôturer une annonce,
• si vous êtes en discussion avec un preneur et que vous ne souhaitez plus recevoir de demandes, vous pouvez aussi changer le statut de votre annonce en « Réservé »,
• si vous n'avez pas trouvé preneur mais que vous souhaitez retirer votre annonce, vous pourrez également le faire depuis ce même formulaire.

La transaction ne s'effectue pas via Réemploi : pour le règlement, le donneur transmet ses coordonnées comptables au preneur en vue d'un virement interne réalisé par son service comptabilité.

Rechercher et donner des objets — nouvelle fenêtre

Lorsque vous postez un bien, il vous sera demandé de saisir obligatoirement le type de bien, un titre, la localisation du bien, la quantité, le type de cession (don ou vente) ainsi que l'état du bien.

Plus vous serez précis dans votre saisie d'informations, plus vous aurez de chances de trouver un preneur ! Dès lors, il vous est fortement conseillé d'ajouter les photos des biens à réemployer ainsi qu'un descriptif.

Par ailleurs, la plateforme vous permet d'indiquer l'estimation du poids de vos biens. Cette information est utile afin de calculer le nombre de tonnes de déchets évités grâce au réemploi.

Vous avez la possibilité d'indiquer les dates de disponibilité de votre annonce. Si vous avez une date limite de disponibilité de votre offre (comme lors d'un déménagement par exemple), indiquez-le : à échéance, votre annonce ne sera plus visible par les autres utilisateurs.

Une opération permet de regrouper un grand nombre d'annonces et/ou d'objets sur la plateforme Réemploi et d'en faciliter le suivi. Il faut au minimum disposer de 20 objets à donner pour utiliser la fonctionnalité Opération.

L'ensemble des annonces d'une opération sont gérées par un ou plusieurs gestionnaires et peuvent être proposées en interne à vos collègues ou en externe à des partenaires Enedis.

Le but des opérations est de faciliter la gestion de vos déménagements ou de vos campagnes de dons de matériel de grande ampleur. Chaque opération dispose de son propre bilan.

Pour le preneur, l'opération facilite la demande à un gestionnaire de plusieurs références produits en même temps. Un système de panier, comme sur les sites de vente en ligne grand public, a été créé : le preneur peut donc envoyer une seule demande au responsable de l'opération pour plusieurs produits différents proposés dans l'opération. Les opérations permettent également au gestionnaire et au preneur de suivre le traitement de la demande en temps réel.

Plusieurs statuts de commandes sont disponibles, allant de la validation de la demande du preneur par le gestionnaire jusqu'à l'édition et à la signature d'une convention de don directement depuis la plateforme. Ces fonctionnalités vous permettent donc de gérer et d'archiver notamment tous vos dons à des associations locales partenaires ou d'autres types de repreneurs.

Ces opérations, comme l'ensemble des annonces disponibles sur Réemploi, ne concernent que le matériel propriété d'Enedis que vous êtes habilité à gérer.

Pour créer une opération de dons, ouvrez le menu et sélectionnez Créer une opération.

Remplissez le formulaire de création de l'opération. Vous pouvez nommer plusieurs gestionnaires si besoin : les gestionnaires reçoivent les demandes et les traitent. Vous pouvez indiquer toutes les informations utiles : dates de validité de l'opération, conditions de retrait, horaires de retrait du matériel, localisation des objets si l'opération a lieu sur un site différent de votre adresse professionnelle habituelle.

Sélectionnez le périmètre d'ouverture de votre opération : vous pouvez l'ouvrir uniquement en interne, l'ouvrir à des partenaires externes sur invitation, ou encore l'ouvrir à tous les partenaires externes sans préférence. Pour choisir votre périmètre, cliquez sur les propositions du formulaire.

Tous les critères indiqués dans cette page s'appliqueront aux annonces que vous intégrerez à l'opération (date de validité ou périmètre de visibilité par exemple).

Une fois les caractéristiques de l'opération renseignées, vous pourrez y ajouter des annonces. Vous avez deux possibilités :

• L'ajout manuel. Il est identique à la création habituelle d'une annonce sur Réemploi : remplissez un formulaire par type d'objet.
• L'import Excel. Un fichier Excel est téléchargeable ici : le modèle d'import Excel ou directement depuis la page de dépôt. Remplissez le fichier en respectant les champs obligatoires ; vous pouvez copier-coller vos photos dans la dernière colonne. Une fois le fichier complété, téléversez-le sur la plateforme : patientez un instant et, si besoin, rafraîchissez la page. Vos annonces apparaîtront une fois le traitement terminé.

Lorsque vos annonces ont été chargées dans l'opération, vous pouvez les vérifier et les modifier en cliquant sur le pictogramme stylo. Quand tout est conforme, cliquez sur le bouton Publier.

Visibilité d'une opération

Seules les personnes appartenant au périmètre de visibilité sélectionné au début du parcours pourront consulter votre opération.

Les utilisateurs externes ne peuvent voir et consulter sur Réemploi que les annonces qui leur sont ouvertes.

Une fois les annonces chargées dans votre opération et la publication activée, vous pouvez prévenir les personnes intéressées par plusieurs moyens :

• un lien hypertexte correspondant à votre opération peut être copié et collé dans un e-mail ;
• vous pouvez inviter manuellement des utilisateurs, internes ou externes, en saisissant leur adresse mail dans la zone prévue à cet effet (séparez vos adresses par des espaces ou des virgules). Les invités recevront un mail automatique contenant un lien vers votre opération. Attention : vos invités ne pourront effectivement la consulter que s'ils font bien partie du périmètre autorisé. Si vous n'ouvrez votre opération qu'en interne, un participant externe, même muni d'une invitation, ne pourra pas la consulter ; il faut avoir sélectionné le périmètre « Externe » ou « Externes sur invitation ». Pour modifier votre périmètre de visibilité, voir la rubrique Gestion de l'opération ;
• vous pouvez sélectionner « Inviter via l'annuaire » et choisir les partenaires que vous souhaitez inviter parmi la liste des partenaires référencés sur la plateforme.

Télécharger le guide de création de compte pour les partenaires externes :

Guide de création de compte externe (PDF) — nouvelle fenêtre

Gestion de votre opération

Lorsque des demandes sont faites sur votre opération, vous recevez une notification par e-mail.

Connectez-vous sur Réemploi puis rendez-vous dans Mes opérations. Vous y retrouverez la liste de vos opérations, filtrable en fonction de leur statut (à démarrer, disponible, terminée).

Cliquez sur le pictogramme stylo présent sur la ligne de l'opération que vous souhaitez gérer : vous accédez alors à l'interface gestionnaire de l'opération, qui comporte plusieurs onglets :

• Tableau de bord : consultez toutes les statistiques de votre opération.
• Commandes : retrouvez toutes les demandes reçues sur votre opération. C'est dans cet onglet que vous pouvez effectuer toutes les actions nécessaires à la gestion des commandes.
• Stock : consultez votre stock initial, le total des annonces demandées, attribuées et retirées. Vous pouvez mettre à jour votre stock en déclarant de la casse si besoin.
• Participants : consultez la liste des participants, modifiez la liste des gestionnaires, invitez de nouveaux participants.
• Paramètres : modifiez si besoin les caractéristiques de l'opération, comme les dates de validité, le périmètre de visibilité ou la description.

Gérer vos commandes

Depuis l'onglet Commandes du mode gestionnaire, vous visualisez un récapitulatif de tous les paniers demandés sur votre opération et de leur stade d'avancement. Pour gérer ces commandes, cliquez sur la barre présentant le statut de la commande : vous serez automatiquement dirigé vers l'action à effectuer.

Le premier statut est « Édition gestionnaire ». Vous pouvez y consulter les informations relatives au demandeur ainsi que son panier, le modifier ou le valider pour passer à l'étape suivante.

Lorsque les deux parties sont d'accord sur le matériel à récupérer, vous fixez un rendez-vous avec votre demandeur. Un bon de retrait est disponible en téléchargement sur chaque panier : le jour du rendez-vous, votre demandeur doit se présenter avec ce bon pour que vous puissiez lui remettre le matériel réservé.

Lors de la récupération du matériel, des imprévus peuvent arriver. Si la liste des objets récupérés est différente de ce qui était initialement prévu, vous pouvez modifier la liste (quantité, ajout ou suppression d'un type d'objet) avant de déclarer le retrait.

Pour déclarer le retrait, cliquez sur le bouton Valider le retrait dans le panier concerné.

Convention de don

Une fois le retrait effectué et validé sur la plateforme, vous pouvez éditer une convention de don. Vérifiez son contenu, modifiez-le si nécessaire, puis procédez à sa signature en ligne. Votre preneur sera également invité à signer cette convention.

Pour récupérer votre acquisition, vous pouvez :

• soit vous déplacer directement,
• soit utiliser un des marchés cadres de transport d'Enedis en interne, cette démarche s'effectuant aux frais du preneur sauf si les parties souhaitent convenir de modalités différentes.

La livraison s'effectuera :

• par le biais de Chronopost pour les biens de moins de 30 kg (numéro de marché : C9T1035650) ;
• par le biais de Schenker pour les biens de plus de 30 kg (numéro de marché : C91G7T0800) ;
• par NetAchat EDF pour les déménagements volumineux.

Les indications de poids sont valables quelles que soient les dimensions.

Estimez le coût de votre livraison avec le simulateur de transport : il vous donne un prix indicatif à partir du poids et vous oriente vers le transporteur qui s'applique.

La plateforme Réemploi s'inscrit dans une démarche écologique : en réemployant, on limite de fortes émissions de CO2 liées au transport et au traitement des déchets. Certes, le transport des biens de cette plateforme n'est pas totalement décarboné, mais réemployer permet d'économiser bien plus que de jeter !

À titre d'exemple, réemployer un ordinateur équivaut à économiser 473 kg de CO2eq, soit environ 10 allers-retours Paris-Londres en avion.

Il s'agit seulement d'une estimation à titre informatif, qui n'a pas de valeur juridique ! Elle nous permet d'estimer les quantités de déchets évités grâce à la plateforme.

Au moment du dépôt, Réemploi vous propose un poids de référence dès que vous choisissez le type de bien : vous n'avez qu'à l'ajuster si le vôtre s'en écarte.

Il s'agit seulement d'une estimation à titre informatif, qui nous permet d'estimer le volume d'achats évités grâce à la plateforme.

Les badges sont des indicateurs qui s'obtiennent automatiquement sur votre profil en fonction du nombre de transactions effectuées. Plus vous réalisez des dons ou des ventes plus vous aurez un grade de badge élevé !

Vous recevez des notifications par mail lorsque :

• vous recevez une demande sur l'une de vos annonces,
• vous recevez un message,
• un objet correspondant à vos alertes est posté sur Réemploi,
• une transaction à laquelle vous participez est déclarée,
• une de vos annonces arrive à échéance,
• une annonce sur laquelle vous aviez fait une demande n'est plus disponible.

Il vous est également possible de supprimer votre compte depuis les paramètres de votre profil.

Vous pouvez nous la poser via le formulaire de contact du site.

Lorsque vous sollicitez un don d'objet, vous acceptez de vous conformer à la charte du preneur et d'accepter les conditions ci-dessous.

Vous vous engagez à :

• lire les annonces dans leur intégralité afin de prendre connaissance de toutes les informations,
• ne solliciter que les dons qui vous intéressent,
• être sûr que vous pourrez aller récupérer le don.

Vous vous engagez à :

• faire preuve de courtoisie et de respect envers le donneur,
• éviter tout comportement susceptible de heurter les autres membres,
• prévenir suffisamment tôt en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous,
• respecter les rendez-vous,
• prévenir le donneur en cas de désistement pour un don,
• respecter le choix du donneur, car il est libre de donner à qui il le souhaite : le fait d'être le premier à répondre à une annonce ne signifie pas que le don est acquis,
• signaler une annonce qui ne respecterait pas les règles du site (contactez-nous ici).

Lorsque vous passez une annonce pour donner ou céder un objet, vous acceptez de vous conformer à la charte du donneur et d'accepter les conditions ci-dessous.

Vous vous engagez à :

• publier uniquement des annonces d'objets professionnels que vous êtes autorisé à donner ou à céder,
• publier uniquement des annonces d'objets professionnels autorisés sur le site, en respectant la liste des objets interdits,
• indiquer l'état du don sans cacher les éventuels défauts ou altérations.

Vous vous engagez à :

• faire preuve de courtoisie et de respect envers le preneur,
• ne donner qu'un seul rendez-vous pour un même don (par exemple : ne pas faire déplacer 10 personnes pour un même don),
• prévenir en cas d'annulation ou de retard au rendez-vous,
• respecter les rendez-vous,
• prévenir les membres lorsque le don est terminé,
• indiquer le bénéficiaire du don,
• signaler à la modération (contactez-nous ici) les comportements qui vont à l'encontre du site.